颠覆教育科技云端教学回馈系统学悦科技这是大学期末报告周时常出现的场景。一位同学在台前报告，跟教授四目相交，但台下同学则径自滑着手机或看书，毫无心思听讲。对中兴大学法律系教授苏怡慈来说，这是教学最大困扰。“只有报告的同学跟我面对面，其他人都face to Facebook，”直到他开始用台大学生自制的Zuvio行动实时反馈系统，情况才大大改善。苏怡慈分享，现在的状况是同学在台上报告时，台下同学也必须用手机App评论呈现方式，给评语与分数，当全部人报告一结束，立刻知道谁最高分，还能收到非常多建设性的评语。来到辅仁大学的电路学课堂也一样。物理系副教授张敏娟用Zuvio软件，就像过去摇签筒抽签一般，全班屏气凝神，系统立刻选出一位同学回答问题，原本沉闷的课堂，瞬间活络不少。从理工科系、文社科院，一直到通识教育课，全台湾已经有近万名大学老师，超过1∕2大学、25万名大学生，都用过这套名为台语谐音“促咪哦”（有趣喔）的Zuvio反馈系统。翻转教育名师、台大电机系副教授叶丙成也常在演讲中帮忙宣传，还红到对岸的山东大学慕名采购。催生这套实时云端反馈教学系统Zuvio的灵魂人物、学悦科技董事长赵式隆，不满30岁，目前还是台大电机博士生。纯软件解方不必大批采购硬件几年前，赵式隆在电机系助教工程数学，每次问同学有无问题，总换来鸦雀无声的尴尬。为解决这问题，他找了几个学弟一起开发实时反馈系统。一开始只做了几个简单功能，让教授可以把问题直接推送到同学手机中作答，制造课堂上的互动，然而从来没想过这东西能卖钱。没想到，从一开始只给少数电机系教授试用，到台大不少老师主动询问，快速凝聚起黏性超高的学习社群。赵式隆说，“只要用过的老师，不太会离开我们。”Zuvio能杀出重围，也因为全然颠覆过去科技业进入教育市场的逻辑。以前，电子大厂跳进数字教育市场，都要学校砸大钱购置电子白板、平板、电子遥控器等硬设备，软件则只是搭配方案，主打的市场也多是中小学。Zuvio则完全不同，是纯软件解决方案，主打高等教育，学校也不必购买昂贵硬件。“刚好搭上手机普及的时机点，早了两年也做不成，”学悦科技执行长罗子为解释，从大学出发，原因就是看中同学随身携带智能型手机，不用花5分钟下载Zuvio App立刻可跟教授互动，而教授则用笔电或平板，没进入障碍。便利又好用，让不少教授愿意帮他们拍介绍影片。台大物理系副教授朱士维提到，透过Zuvio才让百人以上的大班，进行直接问答。大学生们对这套互动系统的评价也大多正面，虽然会增加老师随机抽考、点名的机率，“上课不能打混！”但仍感到很有趣，解决不敢举手发言的问题，又可看到其他同学的意见。开放教授“许愿”快速扩大用户当各家科技大厂重兵进军教育领域，学悦的营销方式也迥然相异。以前科技大厂都主攻行政单位的硬件采购，但学悦从愿意尝试新科技的教授下手。赵式隆发现，从教授切入，由下而上，反而是最有效率扩大用户的方法。他们还开了秘密讨论组，让Zuvio社群中的教授，能随时提意见，称为“许愿池”。学悦科技营运长林国伟形容，本来以为不必要的随堂抽点功能，就是由老师大力提出，也是目前最热门的功能，“如果闷着头做，永远不会知道！”一群20几岁的小兵，跟上这波翻转教室的学习风潮，用微小资源挑战传统科技大厂，改变高等教育课堂，也让名师叶丙成曾盛赞，“这是市面上可靠度最高，最稳定的行动装置实时互动系统！”（文∕郑婷方）